Per Alenia Aermacchi, vendere un aereo rappresenta solo il primo passo nello speciale rapporto tra il costruttore e il suo cliente. L'unità dedicata al supporto operativo e logistico fornisce servizi “chiavi in mano” per razionalizzare le esigenze in questo settore e ottimizzare il rapporto tra costi e benefici.
Un efficace supporto logistico è a buon diritto un prodotto autonomo.

Utilizzando il proprio centro interno di supporto e ingegneria e sfruttando sofisticati strumenti informatici e di comunicazione, il personale Alenia risponde a ogni esigenza del cliente rapidamente e sul campo, garantendo interventi complessi, riparazioni, ricambi, documentazione tecnica.
Dalla rimozione dei componenti alla loro riparazione presso la base del cliente fino al ripristino delle scorte, l’unità supporto di Alenia controlla ogni fase della catena logistica, fornisce le necessarie attrezzature e garantisce la manutenzione dei velivoli.

I servizi comprendono l’applicazione di modifiche ai velivoli e la raccolta ed elaborazione di dati di manutenzione. Tra i clienti che utilizzano il supporto logistico Alenia vi sono Airbus, ATR, Boeing, Dassault, Eurofighter e Panavia, nonché Aeronautica Militare, Guardia di Finanza, Capitanerie di Porto e varie forze aeree in tutto il mondo.